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Datos personales

Política de privacidad

Vigente desde el 7 de septiembre de 2026 · Responsable del tratamiento: Onyxargen Hospitality S.A.

Esta política describe qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos. Se elaboró considerando la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y principios de minimización.

1. Responsable

Onyxargen Hospitality S.A. (el “Responsable”), con domicilio en Av. Figueroa Alcorta 3102, Palermo, C1426CRB Buenos Aires, Argentina. Correo del responsable: reservas@onyxargen.com. Teléfono: +54 11 4807-6410.

2. Datos que podemos tratar

  • Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, si usted los escribe en el formulario.
  • Datos de estadía consultada: fechas, tipo de habitación o servicio, mensaje libre.
  • Datos técnicos mínimos del servidor (fecha, página visitada, tipo de navegador) si el alojamiento web los registra en logs de seguridad.
  • Preferencia de aviso de cookies, guardada en su propio navegador (localStorage), no en nuestros servidores.

No solicitamos número de tarjeta en este sitio. No pedimos documento de identidad a través del formulario web.

3. Finalidades

  • Responder consultas de reserva y de servicios del hotel.
  • Contactarlo por el medio que indicó.
  • Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.
  • Proteger el sitio frente a abuso técnico (ataques, envíos masivos).

No usamos sus datos para vender listas, ni para perfilado publicitario de terceros, ni para crear cuentas de juego en línea.

4. Base del tratamiento

El envío del formulario implica que usted nos pide una respuesta (gestión precontractual o solicitud del interesado). Los logs técnicos se sustentan en interés legítimo de seguridad del sitio. Puede no enviar el formulario; la navegación informativa no exige identificarse.

5. Conservación

Las consultas se conservan el tiempo necesario para responder y, si nace una reserva, el plazo propio de la relación hotelera y de obligaciones contables. Los logs del servidor suelen rotarse en plazos cortos definidos por el proveedor de hosting.

6. Destinatarios

El personal de recepción y reservas de Onyxargen. Proveedores que solo prestan infraestructura (alojamiento del sitio), bajo deber de confidencialidad. No cedemos datos a redes de anuncios. Solo comunicaremos datos si una ley o una orden válida lo exige.

7. Transferencias

El sitio y el hotel operan desde Argentina. Si el hosting estuviera en otro país, se buscará un proveedor con salvaguardas habituales de la industria. No hay transferencia con fin de marketing internacional.

8. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, y preguntar quién es el responsable, escribiendo a reservas@onyxargen.com. En Argentina también puede recurrir a la Agencia de Acceso a la Información Pública en relación con la Ley 25.326.

9. Menores

El área de juegos es solo para mayores de 18 años. No buscamos recabar datos de menores a través del formulario. Si detectamos un envío de un menor, lo eliminaremos cuando sea razonablemente posible.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables: comunicación HTTPS cuando el dominio está correctamente certificado en el servidor, acceso restringido al correo de reservas y ausencia de scripts ocultos de terceros en este código. Ningún envío por internet es infalible; evite incluir datos sensibles innecesarios en el mensaje.

11. Cookies

El detalle está en Uso de cookies.

12. Actualizaciones

Publicaremos cambios en esta misma URL con nueva fecha de vigencia.

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